Tres canales atendidos a mano por el mismo equipo. Las mismas preguntas sobre requisitos, fechas y precios, todos los días. La consulta de la madrugada se respondía al día siguiente.
Casos
Lo que cambió, contado en concreto
Mostramos evidencia verificable, aunque sea de forma anonimizada. Cuando el cliente autoriza su nombre, lo publicamos con nombre.
Caso anonimizado
Academia de certificación profesional
Alto volumen de consultas en tres canales, inscripciones gestionadas a mano y un proceso administrativo que crecía más rápido que el equipo.
+80
consultas atendidas por día
3
plataformas en simultáneo
1
asistente conversacional
24/7
sin horario de atención
Cifras medidas sobre los registros del sistema entre el 31 de julio y el 6 de agosto de 2026.
Un solo asistente conversacional atendiendo en simultáneo el portal de pagos, el campus del alumno y el canal de soporte, con respuesta inmediata a cualquier hora y traspaso al equipo solo cuando hace falta una persona.
Inscripciones y consultas repartidas entre planillas, capturas y la memoria del equipo. Nadie podía decir con certeza cuántos interesados habían quedado sin respuesta.
Cada conversación e inscripción registrada en un panel único, con etapas, historial por contacto y métricas de atención a la vista de quien decide.
Emisión y envío de constancias, carga de datos y armado de reportes: uno por uno, a mano, cada semana.
El proceso corre solo de punta a punta: los datos se cargan, los documentos se generan y se envían sin que nadie tenga que estar encima.
Próximo caso
Con nombre real del cliente
Espacio reservado: el diseño admite casos nuevos con logo, nombre y cifras propias sin rehacer la página.
¿Tu caso se parece?
30 minutos, sin costo. Revisamos tu operación y te decimos qué conviene automatizar primero — con o sin nosotros.
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